매장 관리 앱 이용 가이드

01앱 설치 (홈 화면에 추가)

앱스토어 설치 없이, 휴대폰 홈 화면에 아이콘으로 추가해 앱처럼 씁니다.

02로그인

비밀번호 없이 휴대폰 번호로 로그인합니다.

1. 처음에는 저희가 보내드린 초대 링크를 눌러 주세요. 매장과 계정이 연결됩니다.
2. 다음부터는 앱을 열고 휴대폰 번호 입력 → 인증번호 받기
3. 문자로 온 6자리 번호 입력 → 들어가기

03콘텐츠 확인 · 승인

가장 많이 쓰는 화면이에요. 아래 메뉴의 확인 탭.

1. 새 콘텐츠가 준비되면 알림이 오고, 확인 탭에 카드로 보여요.
2. 이미지·영상과 캡션을 확인한 뒤
   · 마음에 들면 게시 승인 → 정해 둔 다음 게시 시간에 자동으로 올라가요.
   · 고칠 점이 있으면 수정 요청 보내기에 한 줄로 적어 주세요. 저희가 고쳐서 다시 보내드려요.
   · 올리지 않을 콘텐츠는 버리기
3. 캡션은 카드에서 바로 고친 뒤 캡션 저장을 누를 수 있어요.
4. 여러 개가 쌓였다면 모두 승인으로 한 번에 처리할 수 있어요.

·콘텐츠는 이렇게 만들어져요

매장마다 정한 업종별 구성(플레이북)과 브랜드 톤에 맞춰, 저희 제작 라인이 매일 아침 콘텐츠를 준비해요.

1. 매일 아침 이번 주에 필요한 만큼 콘텐츠를 만들어 확인 탭에 올려 드려요. 알림이 함께 가요.
2. 릴스처럼 단계가 있는 콘텐츠는 주제 제안 → 시안 확인 → 완성본 순서로 단계마다 확인을 요청드려요. 단순한 캐러셀은 완성본만 확인하시면 돼요.
3. 수정 요청을 보내시면 다음 제작 때 반영해서 다시 올려 드려요.
4. 승인한 콘텐츠만, 정해 둔 게시 시간에 자동으로 올라가요.

04게시 일정

콘텐츠 탭에서 언제 무엇이 올라가는지 확인합니다.

1. 캘린더 — 날짜별로 예약된 게시물과 이미 올라간 게시물.
2. 그리드 — 인스타그램 피드에 어떻게 보일지 미리보기.
3. 이번 주 계획 만들기 — 이번 주 비어 있는 게시 시간에 들어갈 콘텐츠 초안을 만들어요. (매주 월요일 아침 자동으로도 만들어져요.)

05인스타그램 연결

한 번만 연결하면 승인한 콘텐츠가 자동으로 게시됩니다.

1. 인스타그램 계정이 프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)인지 확인해 주세요. 인스타그램 앱 → 설정 → 계정 유형에서 무료로 바꿀 수 있어요.
2. 앱에서 인스타그램으로 연결하기 → 인스타그램 공식 로그인 화면에서 로그인 → 권한 허용.
3. 연결되면 실제 피드가 앱에 보이고, 6시간마다 새로 불러와요.

06설정 · 알림

오른쪽 위 톱니바퀴 아이콘.

07리포트

리포트 탭에서 매달 결과를 숫자로 확인해요.

1. 이달의 게시물 TOP, 일별 도달, 저장·좋아요 등 인스타그램 성과.
2. 예약 링크 클릭 수 — 콘텐츠를 보고 실제로 예약하러 들어온 횟수.
3. 엑셀 받기로 파일로도 받을 수 있어요.

08후기 · 다른 채널 · 네이버

이용 중인 서비스에 따라 보이는 메뉴가 달라요.

09직원(디자이너) 사진 올리기

직원분도 초대 링크로 로그인할 수 있어요. 직원은 사진 올리기만, 게시 승인은 사장님만 할 수 있어요.

1. 홈에서 사진 올리기 → 시술 전 사진, 시술 후 사진을 차례로 올려요.
2. 손님 동의를 받은 사진만 올려 주세요. 앱에서 동의 여부를 꼭 확인해요.
3. 올린 사진으로 저희가 비포·애프터 콘텐츠를 만들어 사장님께 승인 요청을 드려요.

10자주 묻는 질문